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送料について 返品・交換について
全国送料無料でお届けします。
一度使用した商品やお客様のご都合による返品・交換は一切お受けできません。

次の場合は着払いでご返送下さい。
◎注文したものと明らかに違う商品。
◎配達途中での破損品。
(上記の理由による不良品は無料で交換いたします。)


有限会社グッドエコは、知名度のある大きな会社ではありません。
弊社のような無名な会社が、お客様と末永くお付き合いさせていただくには、やはり信頼関係が第一だと考えております。
その信頼関係を得るためには、まずお客様の不安を取除いて差し上げることが大切だと思います。

お取引の上で、あたりまえのことではありますがそれを掲げることで、安心してお買い物いただけるように常に心がけてまいります。

私は、電話営業や訪問営業をされるのが大嫌いです。
自分がされて嫌なことをするつもりはございません。

お問い合わせや、ご注文を頂いたからといって、その後上記のようなかたちで製品等のセールスは一切致しませんのでどうぞお気軽にご利用下さい。

グッドエコでは、ご注文やお問い合わせの際、お客様からいただいた大切な情報を次の場合以外の目的では使用いたしません。

・お問い合わせに対する回答
・商品の発送
・弊社からのお知らせ など

商品代金(消費税込み)以外にお支払いいただく料金は一切ございません。
送料、代金引換手数料すべてサービスです。

よくあるのが、「離島送料別途」、「○○円以上は送料無料」などといったものです。

私自身経験があるのですが、いちいち計算しながら商品購入を検討するのも面倒くさいですし、「あと100円で送料無料なのに〜っ!」てことも少なくないですよね。

弊社でお買い物いただくあなた様には、このようなわずらわしい思いをしていただきたくありません。

ズバリ!日本国内どこでも全国送料無料です。
もちろん代金引換手数料もサービス致します。


これなら安心してお買い物していただけると思います。

実際にいただいたお問い合わせの中に、
「レイマジックで車のシートに染み付いた臭いを消すことは可能ですか?」
というものがありました。

これに関しては、車内のシート表面やマットなどの臭気は除去できてもシート内部のスポンジに染み付いている臭いやカーエアコンなどから臭いが発生している場合もあります。

この場合、光触媒効果でこのような臭いの元まで除去することは困難です。
スポンジを交換したり、エアコン内部を洗浄しないことには軽減しません。にも関わらず安易に「可能ですよ!」とはお答えしません。

お客様には、納得していただいてから商品をお買い上げいただければと考えております。

グッドエコは大企業ではありません。
大手通販会社のような顧客対応はできません。

正直、電話に出られない場合もございますし、お問い合わせメールへの返信にお時間をいただく場合もございます。

しかしその分、お客様一人一人に対し誠意を持って接してまいりたいと考えております。
どうぞ、ご理解下さい。

クロネコ@ペイメントクレジットカードサービスは、ヤマトフィナンシャル株式会社(ヤマト運輸(株)子会社)が運営するサービスで、インターネット上の専用画面を利用して事前にクレジットカードで決済した商品を宅急便でお届けするサービスです。

ご利用いただくメリット
決済の選択肢が増えます。

お支払いは商品が発送されてから確定するので安心です。

お客様にご記入いただくクレジットカード情報は、弊社には残りませんので安心です。セキュリティシステムについても各クレジット会社の承認を得ており、SSL通信にも対応しています。

クロネコ@ペイメントの加盟店は、コレクトサービス(代金引換サービス)で既に実績があり、ヤマトフィナンシャル株式会社及び各クレジットカード会社の審査をクリアしています。
また、ヤマトフィナンシャル株式会社の営業マンが直接、出向いて加盟店登録の手続きを行っているので 安心してご利用できるお店です。

ご利用いただけるカード会社
JCB・VISA・MASTER・DC・UC・UFJ(ミリオン)・ダイナーズ・クレディセゾン・日本信販・イオンクレジットサービス・アメリカンエキスプレスの12種類のカードがお使いいただけます。


ご利用手数料について
ご利用手数料は無料です!

※弊社では、他に代金引換便での決済もご用意致しております。その場合にかかる代金引換手数料も弊社が負担致しております。

ご利用の流れ
店舗によって決済の流れが違う場合がありますのでご注意下さい。
ここでは(有)グッドエコでクロネコ@ペイメントをご利用いただく場合の流れをご紹介致します。

青色部分…お客様にしていただくこと
橙色部分…弊社がすること

※03のお支払い手続きのご依頼メールは、手作業で送信させていただくため休日などをはさんだ場合は到着が遅れることがございます。

※07万が一ご注文いただいた商品が在庫切れの場合は、02と03の間に納期についてのお知らせを致しますのでご確認下さい。




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